Pilote d’Exploitation IT (secteur bancaire)

À propos du poste

Pour le compte d’un acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Pilote d’Exploitation IT afin d’assurer le suivi, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes d’information.

Missions principales

• Superviser les serveurs, applications, bases de données et interfaces via les outils de monitoring.
• Contrôler les sauvegardes et assurer le suivi des traitements en erreur.
• Réaliser les opérations d’exploitation de premier niveau.
• Analyser et résoudre les incidents de production.
• Gérer les tickets ITSM et assurer le suivi des incidents.
• Participer à l’amélioration continue et à l’automatisation des tâches d’exploitation.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+5 en informatique.
• Minimum 2 ans d’expérience en exploitation IT, support N2 ou administration systèmes.
• Expérience en environnement de production, idéalement bancaire.
• Rigueur, réactivité, esprit d’analyse et sens du service.
• Disponibilité en horaires décalés selon planning 3x8 (24/7).

Compétences requises

• Administration Windows Server et/ou Linux.
• Virtualisation VMware / Hyper‑V.
• Outils de supervision : Nagios, Zabbix ou équivalent.
• Outils ITSM : ServiceNow ou équivalent.
• Ordonnanceur : Control‑M ou équivalent.
• Notions de scripting : Shell, PowerShell, Python.
• Connaissance des processus ITIL.