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وصف الوظيفة
AVIVA, fintech innovante basée au Mexique, révolutionne le secteur bancaire en proposant une expérience *phygitale* mêlant intelligence artificielle, technologie de pointe et service humain. Dans le cadre de son expansion, nous recherchons un Promoteur de Crédit dynamique et orienté résultats pour rejoindre notre équipe et développer le portefeuille de crédits financiers au sein des magasins Bodega Aurrera.
**Missions principales**
- Accueillir les clients en magasin, identifier leurs besoins financiers et présenter les solutions de crédit AVIVA de façon claire et personnalisée.
- Accompagner chaque client tout au long du processus de demande : collecte des pièces justificatives, saisie dans le CRM, vérification de la conformité et suivi du dossier jusqu’à la décision finale.
- Analyser rapidement la solvabilité des demandeurs en appliquant les critères de risque définis, tout en respectant les procédures internes et les exigences réglementaires.
- Atteindre et dépasser les objectifs de placement mensuels (nombre de dossiers soumis, taux de conversion, volume de crédit placé).
- Collaborer étroitement avec les équipes produit, marketing et support afin d’alimenter les retours terrain et d’ajuster les offres en fonction des attentes du marché.
- Participer aux formations continues, aux ateliers de vente et aux réunions de performance pour garantir une montée en compétence permanente.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la vente de produits financiers (crédit à la consommation, micro‑crédit, prêts personnels) ou dans un poste similaire en point de vente.
- Excellentes capacités de communication et sens du service client ; aisance à expliquer des concepts financiers complexes de façon simple.
- Esprit d’analyse et rigueur dans la validation documentaire et le respect des procédures de conformité.
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes CRM ; une appétence pour les nouvelles technologies et l’IA est un plus.
- Dynamisme, autonomie, capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Bilinguisme espagnol/anglais souhaité ; la connaissance du français constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Rémunération attractive : salaire de base de 9 582,47 MXN + bonus de performance pouvant atteindre 20 000 MXN par mois.
- Avantages légaux complets (IMSS, aguinaldo, vacances payées, prime de fin d’année).
- Formation rémunérée dès le premier jour, programmes de développement professionnel et possibilités d’évolution vers des postes de management ou d’expertise produit.
- Uniformes fournis, jours de congé pour anniversaire, bonus maternité/paternité, et un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe jeune et ambitieuse.
- Accès à des outils technologiques avancés, IA et plateformes digitales pour optimiser le processus de vente et le suivi client.
Rejoignez AVIVA et participez à la transformation du paysage bancaire mexicain en offrant des solutions de crédit accessibles, rapides et humaines. Vous êtes prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure fintech qui redéfinit l’avenir du crédit.
