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وصف الوظيفة
Boxpool LLP est un acteur reconnu dans le secteur de l’emballage, spécialisé dans la conception et la fabrication de solutions en carton ondulé à forte valeur ajoutée. Forts d’une expertise technique et d’une capacité d’innovation constante, nous accompagnons nos clients – industriels, distributeurs et e‑commerçants – dans la mise en place de solutions d’emballage durables, performantes et conformes aux exigences réglementaires les plus strictes. Dans le cadre de notre développement commercial à Ahmedabad, nous recherchons un(e) Représentant(e) Télémarketing à temps partiel, dynamique et orienté(e) résultats, capable de contribuer à la croissance de notre portefeuille clients.
**Missions principales**
- Gérer quotidiennement les appels entrants et sortants, identifier les besoins des prospects et qualifier les opportunités commerciales.
- Présenter de manière claire et convaincante notre gamme de produits (cartons ondulés, solutions d’emballage sur mesure, services de logistique d’emballage) en adaptant le discours aux spécificités de chaque client.
- Élaborer des devis, suivre les propositions commerciales et assurer la clôture des ventes dans le respect des objectifs fixés.
- Mettre à jour le CRM (Salesforce, Zoho ou autre) avec les informations clients, les historiques d’appels, les actions à réaliser et les résultats obtenus.
- Répondre rapidement aux questions techniques ou logistiques, orienter les clients vers les équipes internes (production, R&D, service après‑vente) et garantir un suivi de qualité.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing et produit pour remonter les retours du terrain, contribuer à l’amélioration des offres et participer aux campagnes de prospection ciblées.
- Produire des rapports d’activité hebdomadaires et mensuels afin de mesurer la performance et d’ajuster les stratégies de vente.
**Profil recherché**
- Bac+2 minimum, idéalement en commerce, marketing ou communication.
- Expérience de 1 à 2 ans en télémarketing, vente à distance ou centre d’appels, de préférence dans le secteur industriel ou de l’emballage.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais ; la maîtrise de l’hindi est un atout.
- Capacité à travailler de manière autonome, à gérer les priorités et à atteindre les objectifs de vente.
- Maîtrise des outils CRM et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint).
- Attitude orientée service client, sens de l’écoute et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en pleine croissance, reconnue pour son innovation et son engagement qualité.
- Une formation complète sur nos produits, nos processus de fabrication et nos outils de vente.
- Un salaire fixe compétitif complété par un système de commissions attractif basé sur les performances.
- Des horaires flexibles adaptés à un emploi à temps partiel, avec la possibilité de télétravail ponctuel.
- Des opportunités d’évolution vers des postes à responsabilité (Account Manager, Team Leader) en fonction des résultats.
Rejoignez Boxpool LLP et participez activement à la transformation du secteur de l’emballage en offrant des solutions à la fois écologiques et performantes à nos clients. Nous attendons votre candidature avec impatience !
