Responsable commercial

À propos du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Responsable Commercial expérimenté basé à Marrakech. Vous serez rattaché(e) à la Direction Générale et aurez la charge de structurer, développer et piloter l’activité commerciale de l’entreprise.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en cohérence avec les objectifs de l’entreprise.
• Piloter les ventes, le chiffre d’affaires, les marges et le développement du portefeuille clients.
• Encadrer, accompagner et motiver l’équipe commerciale.
• Fixer les objectifs commerciaux individuels et collectifs, suivre leur réalisation et proposer les actions correctives.
• Développer les ventes auprès des différentes catégories de clients et superviser le traitement des demandes, devis spéciaux et offres commerciales importantes.
• Assurer le suivi des opportunités commerciales, la relance des devis et participer à la négociation avec les clients stratégiques.
• Veiller à la qualité de l’accueil client, du conseil commercial et de l’expérience client.
• Coordonner le recouvrement commercial avec les services concernés et analyser les résultats pour préparer les reportings périodiques.
• Collaborer avec les départements achats, stock, logistique, facturation, technique et SAV.
• Proposer des actions commerciales, promotions, challenges et animations showroom.

Profil recherché

• Formation Bac+3/Bac+5 en commerce, management, marketing, gestion ou équivalent.
• Expérience significative à un poste similaire, idéalement dans le secteur BTP, équipements techniques, distribution ou industrie.
• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de gestion de portefeuille clients.
• Expérience réussie en management d’équipe commerciale.
• Capacité à piloter des objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de recouvrement.
• Bon sens de l’organisation, du reporting et du suivi des indicateurs de performance.
• Aisance relationnelle, esprit commercial développé et forte orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise avancée d’Excel.
• Utilisation de logiciels de gestion commerciale (CRM).