Responsable d’activités opérationnelles

À propos du poste

En tant que Responsable d’activités opérationnelles, vous pilotez et assurez le management d’une partie de la filière afin de garantir performance, qualité de service et mise en œuvre des stratégies définies.

Missions principales

• Décliner les orientations du ROP en priorités opérationnelles et coordonner le fonctionnement quotidien des unités de management (UM).
• Définir, avec les RUM, les modalités de mise en œuvre des objectifs opérationnels et hiérarchiser les priorités en fonction des enjeux de production, de qualité et de service.
• Allouer les ressources, proposer les arbitrages nécessaires et veiller à l’application des processus, standards et dispositifs de contrôle.
• Mettre à jour les plans d’action à partir des recommandations issues du suivi de performance et assurer, si besoin, l’intérim du ROP.
• Animer, accompagner et coordonner les RUM, fixer leurs objectifs, évaluer leur performance et piloter les plans d’action associés.
• Développer les compétences des équipes, participer aux comités RH et suivre la montée en compétence des managers.
• Suivre et analyser les indicateurs de pilotage, identifier les risques de rupture de charge et alerter le ROP sur les dysfonctionnements.
• Produire un reporting régulier à destination du ROP et de sa hiérarchie, garantir la qualité des données et formuler des recommandations d’ajustement.

Profil recherché

• Capacité à manager plusieurs équipes opérationnelles et à coordonner des projets transversaux.
• Bonne maîtrise du pilotage de KPI et du suivi de performance.
• Aptitude à prendre des décisions d’arbitrage et à proposer des actions correctives.
• Expérience avérée dans le management opérationnel et le développement du middle management.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’une filière en pleine croissance.
• Possibilité de contribuer à la modernisation des opérations et au développement des talents.