Responsable des Services Généraux

À propos du poste

Nous recherchons un Responsable des Services Généraux dynamique et hautement professionnel pour intégrer la Direction Technique et Moyens Généraux de l’Hôpital Universitaire International de Rabat. Vous piloterez l’ensemble des services supports afin d’assurer la qualité, la sécurité et la performance des installations.

Missions principales

• Définir et déployer la politique des moyens généraux, structurer les services supports et garantir la qualité de service aux utilisateurs internes.
• Piloter la performance globale des prestations, gérer les contrats de prestations externalisées, assurer le suivi contractuel (qualité, engagements, pénalités) et évaluer les prestataires via des KPI.
• Superviser la sûreté de l’établissement : gardiennage, contrôle d’accès, vidéosurveillance et mise en œuvre des procédures d’accès.
• Définir et piloter la politique de sécurité incendie, assurer le bon fonctionnement du SSI, la maintenance des équipements et la conformité réglementaire.
• Gérer les non‑conformités, les litiges et participer à la sélection des nouveaux prestataires.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion des services généraux, sécurité et sûreté dans un environnement hospitalier ou similaire.
• Capacité à piloter des projets stratégiques, à gérer des équipes et à travailler avec de multiples parties prenantes.
• Rigueur, sens de l’organisation et forte orientation résultats.

Compétences requises

• Gestion de contrats et suivi de performance.
• Supervision des systèmes de contrôle d’accès et de vidéosurveillance.
• Gestion de la sécurité incendie (SSI) et conformité réglementaire.
• Maîtrise des outils de pilotage KPI et reporting.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail moderne, digitalisé et collaboratif.
• Opportunités d’épanouissement professionnel et personnel avec formation continue.
• Participation à des projets innovants au sein d’un centre hospitalier d’excellence.