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وصف الوظيفة
Dans le cadre du développement de notre réseau de santé, AKDITAL recherche un Responsable d'Exploitation dynamique et expérimenté pour piloter l’ensemble des activités opérationnelles de notre clinique située dans la région de Tanger‑Tétouan‑Al Hoceïma. Vous serez le garant de la performance globale de l’établissement, en veillant à la qualité de la prise en charge des patients, à l’efficacité des processus administratifs et à la maîtrise des aspects financiers.
Vos principales missions :
- Assurer le pilotage opérationnel de la clinique en conformité avec les orientations stratégiques définies par la direction, en optimisant la gestion administrative, médicale et logistique afin de garantir une prise en charge de haute qualité.
- Superviser les processus d’admission, de facturation, de gestion des honoraires médicaux et de comptabilité, en veillant au respect strict des procédures internes et des normes légales.
- Élaborer, suivre et analyser le budget du pôle exploitation, proposer des actions correctives et des plans d’amélioration continue pour atteindre les objectifs financiers.
- Manager et animer une équipe pluridisciplinaire (administratif, comptable, infirmier·e·s, techniciens) en favorisant la cohésion, le développement des compétences et la motivation.
- Développer et entretenir les relations avec les parties prenantes externes : partenaires institutionnels, assureurs, fournisseurs, familles des patients et autorités sanitaires. Vous serez en charge de la prospection de nouveaux partenariats, de la visite d’établissements, de la négociation et de la signature de contrats, ainsi que de l’organisation d’événements promotionnels.
- Collaborer étroitement avec le Directeur Médical pour assurer une coordination optimale entre les services cliniques et administratifs, garantissant ainsi la continuité des soins et la satisfaction des patients.
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) pertinents, réaliser des reporting réguliers et proposer des actions d’amélioration basées sur l’analyse des données.
- Veiller à la conformité réglementaire (normes de santé, exigences comptables, législation du travail) et à la mise à jour des procédures internes.
Profil recherché :
- Diplôme Bac+5 en Finance, Management, Gestion, Ingénierie ou équivalent.
- Expérience confirmée (minimum 5 ans) à un poste similaire dans le secteur de la santé ou dans une structure à forte dimension administrative et financière.
- Solides compétences en gestion budgétaire, comptabilité et finance d’entreprise.
- Expérience avérée dans le management d’équipes pluridisciplinaires et la conduite du changement.
- Maîtrise des outils informatiques (ERP hospitalier, suites bureautiques, logiciels de comptabilité) et des bonnes pratiques de reporting.
- Excellentes capacités relationnelles, sens de la négociation et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés.
- Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse et orientation résultats.
Nous offrons :
- Un poste en CDI à temps plein, basé sur site, avec un environnement de travail stimulant au sein d’une clinique reconnue pour son excellence.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, formation continue).
- Des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en pleine expansion.
Rejoignez AKDITAL et participez activement à la transformation du secteur de la santé au Maroc en assurant une exploitation optimale de nos établissements.
