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وصف الوظيفة
Le Gray, hôtel de charme situé au cœur de la ville de lb, recherche un(e) Responsable Marketing dynamique et créatif(ve) pour piloter l’ensemble de sa stratégie marketing et renforcer son positionnement sur le marché. Vous intégrerez une équipe passionnée, travaillerez en étroite collaboration avec les départements commercial, opérations et direction, et contribuerez directement à la croissance du chiffre d’affaires et à l’expérience client.
**Missions principales**
- Élaborer, déployer et suivre la stratégie de marque de l’hôtel, en veillant à la cohérence de l’identité visuelle et du ton de communication sur tous les canaux.
- Concevoir et mettre en œuvre des campagnes promotionnelles ciblées (chambres, restaurants, événements, offres spéciales) afin d’optimiser le taux d’occupation et le revenu moyen par chambre.
- Gérer la présence digitale de l’établissement : site web, réseaux sociaux, plateformes de réservation en ligne, newsletters et programmes de fidélité.
- Planifier, lancer et analyser des campagnes digitales (SEA, SEO, display, retargeting) en s’appuyant sur les données de performance (Google Analytics, CRM, outils de reporting).
- Développer des partenariats stratégiques avec les offices de tourisme, agences de voyages, influenceurs et médias spécialisés pour accroître la visibilité de l’hôtel.
- Coordonner les actions de relations publiques, les événements promotionnels et les actions de communication locale (press trips, soirées de lancement, salons professionnels).
- Piloter le budget marketing, assurer le suivi des dépenses et garantir un ROI optimal grâce à une gestion rigoureuse des ressources.
- Produire des rapports mensuels détaillés (KPIs, analyses de trafic, performance des campagnes) et formuler des recommandations d’ajustement.
- Identifier de nouvelles opportunités de marché, proposer des concepts innovants (expériences client, offres thématiques) et contribuer à la différenciation de l’hôtel.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en tant que Responsable Marketing, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie ou du tourisme.
- Maîtrise avérée du marketing digital (SEO/SEA, réseaux sociaux, email marketing, automation) et des outils d’analyse (Google Analytics, Data Studio, CRM).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, sens aigu du storytelling et capacité à créer des contenus attractifs.
- Fortes compétences organisationnelles et gestion de projets multi‑canaux, avec une approche orientée résultats.
- Esprit créatif, sens du détail et capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais.
- Maîtrise du français et de l’anglais, la connaissance d’autres langues constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un hôtel de renom, avec une culture d’entreprise axée sur l’excellence du service et l’innovation.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel (conférences, certifications).
- Un équilibre vie professionnelle / vie privée grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravail partiel pour les tâches de planification et d’analyse.
- Un cadre de travail moderne, équipé des dernières technologies marketing.
Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l’hôtellerie, avez un fort esprit d’initiative et souhaitez contribuer à la notoriété d’un établissement d’exception, rejoignez Le Gray et participez à son rayonnement national et international.
