Spécialiste Recouvrement
KONE · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
En tant que Spécialiste Recouvrement chez KONE, vous rejoindrez l'équipe financière basée à Casablanca. Vous serez rattaché(e) directement au Financial Controller et contribuerez à la gestion du crédit client ainsi qu'au recouvrement des factures.
Missions principales
- Effectuer les premiers appels de recouvrement auprès des clients en suivant les listes de travail et les procédures SAP.
- Obtenir les engagements de paiement et les enregistrer avec précision dans SAP.
- Identifier, enregistrer et transmettre les litiges de facturation aux interlocuteurs concernés.
- Initier et suivre le processus de résolution des litiges afin d’assurer un traitement rapide et efficace.
Profil recherché
- Formation en Finance, Gestion du Crédit ou domaine similaire.
- Minimum 2 ans d’expérience en gestion du crédit et/ou recouvrement.
- Expérience dans une entreprise multinationale appréciée.
- Forte orientation client et capacité à mener des appels structurés.
Compétences requises
- Maîtrise de SAP pour la gestion des comptes clients et des litiges.
- Connaissances en gestion du crédit et recouvrement.
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