Spécialiste Télémarketing – Conseiller commercial téléphonique

À propos du poste

Rejoignez Mira Clinic en tant que Spécialiste Télémarketing, chargé de conseiller les prospects francophones déjà intéressés par nos services de santé. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, en interaction directe avec des leads qualifiés afin de transformer leurs besoins en rendez‑vous.

Missions principales

• Contacter rapidement les leads entrants et instaurer une relation de confiance.
• Présenter clairement les services de la clinique et proposer la solution la plus adaptée.
• Identifier les besoins, répondre aux questions et traiter les objections avec efficacité.
• Relancer les prospects et assurer un suivi rigoureux jusqu’à la prise de rendez‑vous.
• Enregistrer chaque échange avec précision dans le CRM.
• Atteindre et dépasser les objectifs individuels et collectifs.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau natif ou quasi‑natif).
• 1 à 2 ans d’expérience réussie en vente, télévente, relation client ou centre d’appels.
• Très bonnes capacités de communication, de négociation et de persuasion.
• Sens de l’écoute, énergie, autonomie et forte orientation résultats.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels CRM.
• Goût du challenge et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM).

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe complétée par des commissions attractives et des primes déplafonnées.
• Leads chauds et qualifiés, aucune prospection à froid.
• Environnement de travail dynamique et stimulant.
• Accompagnement pour réussir votre intégration.
• Perspectives d’évolution et de développement professionnel.