Superviseur de caisse
LabelVie · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Affécté au magasin, vous superviserez l’accueil et l’information client tout en assurant la gestion des flux financiers. Vous veillerez à optimiser le passage en caisse de la clientèle et à garantir un service de qualité.
Missions principales
- Répartir, planifier et contrôler le travail de l’équipe.
- Effectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses.
- Procéder au comptage des fonds de caisse.
- Former les employés aux techniques du métier.
- Assurer le suivi des badges d'annulation.
- Assurer la connectivité et le bon fonctionnement du matériel de la caisse.
- Garantir un niveau optimal d'accueil, d'information et de satisfaction des clients.
Profil recherché
- Bac+2/Bac+3 en Finance/Management ou équivalent.
- Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire dans la distribution.
- Maîtrise des outils bureautiques et du système d'information liés à l'emploi.
- Orientation service client, gestion du stress et des conflits, rigueur et respect des procédures.
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