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وصف الوظيفة
APM Terminals, acteur mondial du transport maritime et de la logistique portuaire, recherche un Superviseur de Terminal à conteneurs pour renforcer son équipe opérationnelle au sein de son site de Casablanca. En tant que pilier de la chaîne de valeur portuaire, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations du terminal, garantissant la fluidité, la sécurité et la performance des flux de marchandises.
**Missions principales**
- Encadrer, motiver et développer les équipes opérationnelles (opérateurs de grues, caristes, agents de quai) afin d’atteindre les objectifs de productivité et de qualité.
- Planifier les activités quotidiennes du terminal : affectation des ressources humaines et matérielles, définition des priorités et optimisation des temps de cycle.
- Veiller au respect strict des procédures de sécurité, des normes environnementales et de la discipline du personnel.
- Appliquer les principes Lean et les outils d’amélioration continue (Kaizen, 5S, Value Stream Mapping) pour réduire les gaspillages, diminuer les temps d’arrêt des équipements et augmenter le taux de chargement des navires.
- Réaliser des contrôles de processus réguliers, analyser les indicateurs de performance (KPIs) tels que le TEU traité, le taux d’utilisation des grues, le temps d’attente des navires, et proposer des actions correctives.
- Coordonner les opérateurs d’équipements externalisés (prestataires de services de manutention) et assurer la conformité de leurs interventions avec les exigences d’APM Terminals.
- Gérer les incidents opérationnels liés aux navires, aux conditions hydrologiques ou aux accès du terminal, en agissant comme interlocuteur principal auprès des capitaines, des autorités portuaires et des équipes techniques.
- Contribuer à la mise en place de projets d’innovation technologique (automatisation, systèmes de suivi en temps réel) en collaboration avec les départements IT et ingénierie.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion d’opérations portuaires ou logistiques, dont 2 ans à un poste de supervision ou de management d’équipes.
- Connaissance approfondie des procédures de manutention de conteneurs, des normes de sécurité portuaire (ISPS, OSHA) et des outils Lean.
- Aptitude avérée à gérer des équipes pluridisciplinaires, à communiquer clairement et à prendre des décisions rapides sous pression.
- Maîtrise des systèmes de gestion terminal (TOS) et des outils de suivi de performance.
- Diplôme d’ingénieur, de technicien supérieur ou formation équivalente en logistique, transport ou management industriel.
- Maîtrise du français et de l’anglais, la connaissance de l’arabe est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé sur le site de Casablanca, avec un environnement de travail dynamique et international.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, transport).
- Des opportunités de formation continue (Lean Six Sigma, management de la sécurité) et de mobilité interne au sein du groupe APM Terminals.
- Un cadre de travail moderne, équipé des dernières technologies portuaires, et une culture d’entreprise axée sur la sécurité, la performance et le développement durable.
Rejoignez APM Terminals et participez activement à la transformation du secteur logistique marocain, tout en développant votre carrière au sein d’un leader mondial reconnu pour son excellence opérationnelle.
