Superviseur Qualité

À propos du poste

Sous la responsabilité du Responsable Qualité, le Superviseur Qualité et Amélioration Continue assure la gestion de la qualité et pilote les projets d’amélioration continue au sein de TRIGO. Vous serez acteur clé du suivi des actions correctives, du traitement des réclamations clients et de la conformité aux normes.

Missions principales

• Pilotage du Système de Management de la Qualité (SMQ) pour la zone géographique attribuée, en veillant à la conformité ISO et aux certifications.
• Organisation et réalisation d’audits internes, identification des non‑conformités et mise en place d’actions correctives et préventives.
• Déploiement d’initiatives d’amélioration continue visant à réduire les gaspillages et optimiser les processus.
• Gestion des réclamations clients à l’aide d’outils tels que AMDEC, 8D, 5M pour analyser les causes profondes et définir des actions correctives.
• Formation et sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques qualité et aux outils d’amélioration.

Profil recherché

• Bac+2 à 3 en qualité, gestion des risques ou domaine similaire.
• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
• Maîtrise des normes ISO 9001, EN 9100, ISO 140001, IATF.
• Capacité à travailler de façon autonome, rigueur et sens de l’organisation.

Compétences requises

• Utilisation des outils AMDEC, 8D, 5S, 5M.
• Conduite d’audits internes et suivi des actions correctives.
• Suivi et analyse des indicateurs KPI qualité.
• Gestion des réclamations clients et amélioration continue.