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وصف الوظيفة
Le Taghazout Bay Marriott Resort, établissement 5 étoiles situé sur la côte atlantique du Maroc, recherche un Superviseur Sécurité expérimenté pour garantir la sûreté de ses clients, de son personnel et de ses installations. Rattaché(e) directement au Responsable de la Sécurité, vous serez le garant du respect des procédures de sécurité et de la conformité aux normes locales et internationales.
**Missions principales**
- Effectuer des patrouilles régulières sur l’ensemble du site (zones publiques, zones réservées, parkings, espaces de loisirs) afin de prévenir tout incident et d’assurer la présence visible du service de sécurité.
- Contrôler l’accès aux chambres et aux zones sécurisées, gérer le système d’audit des clés, enregistrer chaque entrée et sortie conformément aux procédures internes.
- Assister les clients lors de l’accès à leurs chambres, répondre à leurs demandes de sécurité et intervenir rapidement en cas d’incident ou de situation d’urgence.
- Coordonner les exercices de réponse aux urgences (incendie, évacuation, alerte médicale) et veiller à la bonne diffusion des consignes auprès du personnel et des clients.
- Réaliser les inspections quotidiennes de sécurité (vérification des alarmes, des extincteurs, des issues de secours) et rédiger les rapports d’anomalies.
- Surveiller les caméras CCTV et les systèmes d’alarme, analyser les images en temps réel et déclencher les actions appropriées.
- Gérer les appels aux services d’urgence, administrer les premiers secours/CPR et assurer le suivi des dossiers médicaux d’incident.
- Rédiger des rapports d’incident détaillés, confidentiels et structurés, à destination de la direction et des autorités compétentes.
- Traiter les plaintes, les perturbations et les comportements indésirables, en assurant l’escorte sécurisée des personnes concernées hors des zones sensibles.
- Veiller au respect de la législation relative aux boissons alcoolisées et aux normes de sécurité incendie.
- Former, encadrer et évaluer le personnel de sécurité (agents de surveillance, agents de contrôle d’accès) afin d’assurer une montée en compétences continue.
- Garantir le respect des politiques internes, la présentation professionnelle du service et la confidentialité des informations traitées.
**Profil recherché**
Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans la sécurité hôtelière ou dans un environnement similaire, avec une connaissance approfondie des systèmes de vidéosurveillance, des procédures d’évacuation et des premiers secours. Vous êtes doté(e) d’un sens aigu de l’observation, d’une excellente capacité à gérer le stress et d’une aisance relationnelle pour interagir avec une clientèle internationale exigeante.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein, basé sur le site de Taghazout Bay.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe hôtelier de renommée mondiale.
- Des formations continues (SECURITE, CPR, gestion de crise).
- Un package salarial compétitif et des avantages sociaux (logement, repas, assurance santé).
Rejoignez une équipe dynamique où la sécurité et l’excellence du service sont au cœur de notre mission. Postulez dès maintenant pour contribuer à faire du Taghazout Bay Marriott Resort une référence en matière de sûreté et d’hospitalité.
