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وصف الوظيفة
Ediltec Insulation S.p.A., acteur majeur de l’isolation thermique en Europe, recherche un(e) Impiegato/a Technical Sales Support pour renforcer son équipe technique et commerciale à Cellino Attanasio (KW). Rejoignez une entreprise engagée dans l’innovation durable, où chaque projet contribue à la réduction de l’empreinte carbone du bâtiment grâce à l’utilisation de matériaux recyclés et à des solutions à haute performance énergétique.
**Missions principales**
- **Gestion de la documentation technique** : création, mise à jour et diffusion des fiches techniques, certificats de conformité, manuels d’utilisation et dossiers de certification. Veiller à ce que chaque document respecte les normes EN, ISO et les exigences spécifiques des clients.
- **Vérification de la conformité produit** : analyser les spécifications techniques des commandes, contrôler la compatibilité des produits avec les exigences du projet et garantir le respect des réglementations en vigueur.
- **Analyse de plans et projets** : lire et interpréter les plans d’architectes, les schémas d’ingénierie et les cahiers des charges afin d’identifier les besoins en isolation, les contraintes d’installation et les solutions optimales.
- **Élaboration de devis techniques** : calculer les quantités d’isolants, estimer les coûts associés, préparer des offres détaillées et argumentées pour les équipes commerciales.
- **Soutien aux équipes commerciales** : apporter une expertise technique lors des appels d’offres, répondre aux questions techniques des clients, participer aux réunions de suivi de projet.
- **Assistance post‑vente** : assurer le suivi des livraisons, gérer les réclamations techniques, proposer des solutions de dépannage et garantir la satisfaction client.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur en génie du bâtiment, thermique du bâtiment ou équivalent.
- Minimum 2 à 4 ans d’expérience en bureau d’études techniques ou support commercial dans le secteur BTP/Isolation.
- Maîtrise des logiciels de DAO/CAO (AutoCAD) et du pack Microsoft Office, notamment Excel (tableaux de calcul, macros, graphiques).
- Excellente capacité d’analyse de plans, de lecture de fiches techniques et de rédaction de documents techniques.
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie, avec une forte orientation résultats.
- Aptitudes avérées en communication écrite et orale, capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à interagir avec des interlocuteurs variés (clients, fournisseurs, équipes internes).
- Maîtrise de l’anglais technique est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique, au sein d’une équipe passionnée par l’innovation et le développement durable.
- Des perspectives d’évolution professionnelle (poste de chef de projet technique, responsable bureau d’études, etc.).
- Un package salarial compétitif, adapté à l’expérience, avec avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, formation continue).
- Un cadre de travail moderne, situé dans un site industriel bien équipé, avec des possibilités de déplacements ponctuels chez les clients.
Si vous êtes motivé(e) par les défis techniques, avez le goût du service client et souhaitez contribuer à la transition énergétique du secteur du bâtiment, postulez dès maintenant et rejoignez Ediltec Insulation S.p.A. !
