جديد
وصف الوظيفة
Rejoignez TK Maxx, filiale du groupe mondial TJX Europe, en tant que Team Leader au sein d’un magasin de détail dynamique situé à Lincoln. Vous jouerez un rôle clé dans la réussite quotidienne du point de vente en soutenant les managers et en guidant une équipe d’associés passionnés.
**Missions principales**
- Encadrer, motiver et développer une équipe de 15 à 25 associés afin d’atteindre les objectifs de vente et de service client.
- Assurer la bonne réception, le contrôle et la mise en rayon des livraisons quotidiennes, souvent variées, en garantissant la conformité des stocks.
- Veiller à la mise en place d’un environnement de travail sûr, propre et conforme aux normes de l’entreprise.
- Appliquer les valeurs fondamentales de TK Maxx – honnêteté, intégrité, respect – et les transmettre à chaque membre de l’équipe.
- Offrir aux clients une expérience d’achat unique, comparable à une « chasse au trésor », en les conseillant sur les produits et en créant une ambiance accueillante.
- Analyser les indicateurs de performance (KPIs) du magasin, identifier les axes d’amélioration et proposer des actions correctives.
- Participer activement aux réunions de management, partager les bonnes pratiques et contribuer à la mise en œuvre des projets d’entreprise.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un salaire compétitif et des primes liées aux performances.
- Des horaires flexibles du lundi au dimanche, adaptés aux besoins du magasin et aux exigences de la vie personnelle.
- Des réductions exclusives pour le personnel sur l’ensemble du réseau TK Maxx, ainsi que des avantages bien‑être (programme de santé, activités sportives, etc.).
- Un programme de mentorat et de formation continue, incluant des modules de leadership, de gestion des stocks et de service client.
- Des opportunités d’évolution interne au sein du groupe TJX Europe, tant au niveau national qu’international.
- Un environnement de travail stimulant où la créativité est encouragée et où chaque idée peut contribuer à améliorer l’expérience client.
**Profil recherché**
Vous êtes un leader naturel, doté d’une solide expérience dans le retail et la gestion d’équipes diversifiées. Vous avez le sens du service, êtes orienté résultats et savez prendre des décisions rapides dans un contexte de flux de marchandises variables. Vous êtes capable de communiquer clairement, de résoudre les conflits et de créer un climat de confiance. Vous partagez les valeurs d’honnêteté, d’intégrité et de respect, et vous êtes motivé par le désir d’offrir une expérience client exceptionnelle.
**Compétences clés**
- Leadership et management d’équipes
- Gestion des stocks et des flux logistiques
- Service client et vente conseil
- Analyse des performances commerciales
- Communication interpersonnelle et résolution de problèmes
- Capacité à travailler sous pression et à s’adapter rapidement
Intégrez une enseigne reconnue pour son concept « treasure‑hunt » et participez à la création d’un environnement où chaque client se sent spécial. Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure TK Maxx !
