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وصف الوظيفة
Vous êtes passionné(e) par le travail manuel, aimez relever des défis techniques et souhaitez évoluer dans un secteur dynamique en pleine expansion ? nbn, acteur majeur du déploiement des réseaux de télécommunications en Australie, recherche des Techniciens de terrain client basés à Bundaberg (AU). Aucun diplôme spécifique en télécommunications n’est requis : nous vous proposons une formation complète et continue afin de vous rendre autonome sur l’ensemble des missions confiées.
**Vos principales responsabilités**
- Installer, réparer et entretenir les réseaux cuivre et fibre optique chez les particuliers et les petites entreprises ;
- Configurer les équipements (modems, routeurs, boîtiers ONT) selon les spécifications techniques et les besoins du client ;
- Réaliser les tests de performance, diagnostiquer les pannes et proposer des solutions correctives dans les meilleurs délais ;
- Assurer un suivi client de qualité, expliquer les travaux réalisés, répondre aux questions et garantir la satisfaction du client ;
- Respecter scrupuleusement les consignes de sécurité (travail en hauteur, manipulation d’outils électriques, respect des normes électriques et de la réglementation locale) ;
- Gérer son planning quotidien avec flexibilité entre 7 h et 19 h, en fonction des interventions planifiées et des urgences ;
- Rédiger les rapports d’intervention, mettre à jour les bases de données internes et communiquer les informations pertinentes aux équipes support.
**Profil recherché**
- Expérience avérée dans un métier manuel (plomberie, menuiserie, électricité, construction, maintenance industrielle, etc.) ;
- Aptitude à résoudre des problèmes techniques de façon autonome et méthodique ;
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à vulgariser des notions techniques auprès de clients non‑experts ;
- Permis de conduire valide, véhicule personnel ou accès à un moyen de transport fiable, aucun antécédent d’infraction grave ;
- Sens du service client, rigueur, ponctualité et respect des procédures de sécurité ;
- Motivation à apprendre, curiosité technique et volonté de se développer dans le domaine des télécommunications.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une période d’intégration et de formation rémunérée ;
- Un accompagnement technique et pédagogique (formations internes, certifications, mentorat) ;
- Des horaires flexibles permettant d’équilibrer vie professionnelle et personnelle ;
- Un véhicule de service ou une indemnité kilométrique selon les besoins du poste ;
- Un environnement de travail stimulant, au sein d’une équipe soudée et orientée résultats ;
- Des perspectives d’évolution vers des postes de technicien senior, chef d’équipe ou spécialiste réseau.
Rejoignez nbn et participez activement au déploiement du futur numérique en Australie, tout en développant des compétences techniques recherchées sur le marché. Si vous êtes prêt(e) à relever le défi, postulez dès maintenant !
