📢 جديد: تابع عروض اليوم على قناتنا في واتساب
Jobiglo

لا توجد نتائج.

الوظائف قوالب السيرة الذاتية NEW
تسجيل الدخول تسجيل مرشح تسجيل صاحب عمل
العربية Français English

Technicien Helpdesk Anglophone

Tata Consultancy Services · Casablanca et périphérie

جديد
Mid 🇬🇧 English
Windows Unix ServiceNow

وصف الوظيفة

About the role

We are seeking an IT Helpdesk Technician professional to act as the main point of contact for users regarding their workstations and IT environment. You will provide end‑user support, manage incidents, and ensure a high level of service delivery and user satisfaction.

Key responsibilities

  • Serve as the primary interface for user IT support requests
  • Perform initial diagnostics and resolve Level 1 & Level 2 incidents
  • Manage and track incident tickets using ServiceNow
  • Ensure follow‑up until full resolution and user satisfaction
  • Maintain and update documentation (reports, procedures, knowledge base)
  • Provide remote support and troubleshoot IT equipment

Required profile

  • Bachelor’s degree (Bac+2/3 minimum)
  • 4+ years of experience in Service Desk / IT Support
  • Strong knowledge of Windows, Unix, and office environments
  • Experience with ServiceNow is a plus
  • Fluent in English and French
  • Strong communication, problem‑solving, and prioritization skills

Required skills

  • Windows
  • Unix
  • ServiceNow
  • Microsoft Office

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Tata Consultancy Services.
Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

لماذا تبلغ عن هذا العرض؟

شكراً لإبلاغك. سنراجع هذا العرض.

اكتشف المزيد

الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المغرب.

قدم طلبك في 30 ثانية

أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.

لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

لديك سؤال حول هذا العرض؟

اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.

💬 راسلنا على تيليجرام

منشور منذ 5 أيام

ينتهي شهر من الآن

32 مشاهدات · 0 مهتم

مشاركة سجل الدخول لكسب أرصدة بالمشاركة

عزز فرصك

حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.

جاري تحليل سيرتك الذاتية...

Tata Consultancy Services

Casablanca et périphérie

عروض عمل ذات صلة

Emplois à Casablanca et périphérie Métier : تكنولوجيا المعلومات