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وصف الوظيفة
En tant que Technicien/Ingénieur Multiskills au sein du DoubleTree by Hilton Casablanca, vous jouerez un rôle clé dans la continuité opérationnelle de l’établissement. Rattaché à l’équipe d’ingénierie, vous serez responsable de la maintenance préventive et corrective des chambres, des espaces publics et des équipements techniques (électriques, mécaniques, réfrigération, menuiserie, plomberie). Votre mission principale sera d’assurer la sécurité des occupants, la conformité aux normes HSE et la performance énergétique de l’hôtel, tout en garantissant un service client irréprochable.
**Missions principales**
- Réaliser les interventions de maintenance préventive selon le planning établi (vérifications périodiques, contrôles de sécurité, calibrage des systèmes).
- Intervenir rapidement sur les appels de maintenance (tickets) pour résoudre les pannes électriques, mécaniques, de climatisation, de plomberie ou de menuiserie, en respectant les délais de service définis.
- Participer activement aux programmes de conservation d’énergie : suivi des consommations, mise en place d’actions d’optimisation, proposition d’améliorations techniques (LED, régulation HVAC, etc.).
- Effectuer les diagnostics, rédiger les rapports d’intervention et mettre à jour le système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (CMMS).
- Veiller à la disponibilité et à la bonne condition des outils, pièces de rechange et zones de travail, en assurant le respect des procédures de stockage et de sécurité.
- Collaborer avec les équipes de housekeeping, de réception et de direction pour anticiper les besoins spécifiques des clients et garantir une expérience hôtelière de haute qualité.
- Contribuer à la formation des nouveaux techniciens et partager les bonnes pratiques au sein du service.
**Profil recherché**
- Diplôme ou certificat spécialisé en électricité, mécanique, réfrigération, menuiserie ou plomberie (BTS, CAP, formation professionnelle reconnue).
- Minimum 3 ans d’expérience en maintenance dans un grand hôtel, un resort ou un établissement similaire, avec une bonne connaissance des standards hôteliers.
- Maîtrise des normes de sécurité et de l’environnement (HSE, ISO 50001, normes locales).
- Sens aigu du service client, capacité à communiquer efficacement en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression tout en respectant les priorités.
- Aptitude à travailler en équipe, à partager les connaissances et à s’adapter aux évolutions technologiques.
**Compétences techniques**
- Maintenance électrique (câblage, tableau de distribution, éclairage).
- Maintenance mécanique et HVAC (pompes, ventilateurs, climatisation).
- Réfrigération et climatisation (systèmes de réfrigération, contrôles de température).
- Menuiserie et plomberie (réparations, installations, étanchéité).
- Utilisation d’un logiciel de gestion de maintenance (CMMS) et de reporting.
- Connaissance des pratiques d’économie d’énergie et des solutions durables.
**Avantages**
- Contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’un groupe hôtelier international reconnu.
- Rémunération attractive et avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, logement éventuel).
- Possibilités d’évolution de carrière (poste de Responsable Maintenance, spécialisation technique).
- Environnement de travail stimulant, formation continue et programmes de développement professionnel.
Rejoignez le DoubleTree by Hilton Casablanca et contribuez à offrir une expérience hôtelière d’excellence tout en développant vos compétences techniques dans un cadre dynamique et international.
