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وصف الوظيفة
Al Futtaim Group, leader du secteur de la santé aux Émirats arabes unis, recherche un(e) Technicien(ne) en pharmacie pour rejoindre son réseau HealthHub, composé de pharmacies modernes et entièrement équipées à Dubaï. Sous la supervision directe des pharmaciens titulaires, vous jouerez un rôle clé dans la délivrance de soins pharmaceutiques sûrs, efficaces et de haute qualité, en conformité avec les exigences de la Dubai Health Authority (DHA) et les standards internes de HealthHub.
**Missions principales**
- Préparer, vérifier et délivrer les médicaments prescrits, y compris les préparations stériles et extemporanées, en respectant les procédures de bonnes pratiques de fabrication (BPF).
- Gérer les stocks de médicaments et de dispositifs médicaux : réception, contrôle de la conformité, stockage selon les conditions requises, rotation des produits et prévention des ruptures de stock.
- Traiter les réclamations d’assurance, assurer la facturation et le suivi des remboursements, en collaboration avec le service administratif.
- Conseiller les patients sur les posologies, les effets indésirables éventuels et les bonnes pratiques d’utilisation des médicaments, tout en garantissant la confidentialité des informations de santé.
- Veiller au respect strict des lois pharmaceutiques locales, des protocoles internes et des exigences de la DHA, notamment en matière de traçabilité et de documentation.
- Maintenir la propreté des zones de travail, appliquer les normes d’infection‑control et participer aux audits internes d’assurance qualité.
- Contribuer aux projets d’amélioration continue : optimisation des processus de délivrance, mise en place d’outils numériques de gestion de la pharmacie, participation aux programmes de sécurité des patients.
**Profil recherché**
- Diplôme de Technicien(ne) en pharmacie (ou équivalent reconnu) et inscription au registre professionnel de la DHA.
- Minimum 2 ans d’expérience en pharmacie communautaire ou hospitalière, idéalement dans un environnement à forte exigence de conformité réglementaire.
- Maîtrise des procédures de préparation stérile et extemporanée, ainsi que des systèmes de gestion de stocks pharmaceutiques.
- Excellentes compétences en communication, sens du service client et capacité à expliquer clairement les informations médicales aux patients.
- Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de précision.
- Maîtrise du français et de l’anglais, la connaissance de l’arabe constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un package salarial compétitif et des avantages sociaux (assurance santé, transport, logement).
- Un programme structuré d’Émiratisation, incluant formation continue, mentorat et possibilités d’évolution vers des postes de responsabilité (chef de secteur, responsable de la conformité, etc.).
- Un environnement de travail dynamique, au sein d’équipes multidisciplinaires, avec des outils technologiques de pointe (logiciels de gestion de pharmacie, systèmes de suivi électronique des prescriptions).
- Accès à des programmes de bien‑être, activités sportives et culturelles organisées par le groupe Al Futtaim.
- Possibilité de contribuer à des initiatives de santé publique et de participer à des projets d’innovation pharmaceutique au niveau régional.
Rejoignez HealthHub et participez activement à l’amélioration de la santé de la communauté de Dubaï tout en développant votre carrière dans un groupe reconnu pour son excellence et son engagement envers ses collaborateurs.
