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وصف الوظيفة
Rejoignez Oxytim, courtier leader dans le domaine de la mutuelle santé, et donnez un nouvel élan à votre carrière commerciale au sein d’un centre d’appel dynamique situé au cœur de Casablanca. En tant que Téléconseiller(ère) Mutuelle Santé, vous serez l’ambassadeur de nos solutions d’assurance santé, chargé(e) de conseiller, convaincre et transformer chaque contact téléphonique en opportunité de vente.
**Missions principales**
- Identifier et qualifier des prospects entrants ou sortants afin de comprendre leurs besoins en matière de couverture santé.
- Présenter de façon claire et personnalisée les offres de mutuelle santé d’Oxytim, en mettant en avant les avantages, les garanties et la conformité réglementaire.
- Négocier les conditions commerciales, répondre aux objections et conclure les ventes dans le respect des procédures internes.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients, de la souscription à la mise en service du contrat, en garantissant la qualité et la conformité des informations.
- Atteindre et dépasser les objectifs individuels et collectifs (nombre d’appels, taux de conversion, chiffre d’affaires) grâce à une approche orientée résultats.
- Contribuer à l’amélioration continue du processus de vente en partageant les retours terrain avec les équipes marketing et produit.
**Profil recherché**
- Français courant à l’oral comme à l’écrit, avec une excellente aisance téléphonique.
- Sens commercial développé, esprit de challenge et goût du dépassement de soi.
- Capacité à établir rapidement un lien de confiance avec les interlocuteurs et à les convaincre.
- Expérience en centre d’appels ou en vente téléphonique souhaitée, mais les candidats motivés et dynamiques sans expérience sont également les bienvenus.
- Maîtrise des outils CRM et des environnements bureautiques (Pack Office, navigation internet).
- Rigueur, organisation et respect des procédures réglementaires du secteur de l’assurance.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée dès l’embauche, avec la possibilité de CDD selon les besoins du service.
- Une rémunération attractive composée d’un salaire fixe compétitif + primes déplafonnées basées sur les performances commerciales.
- Une protection sociale complète (CNSS, mutuelle d’entreprise) et un environnement de travail structuré, stimulant et bienveillant.
- Des formations continues sur les produits d’assurance, les techniques de vente et la conformité légale afin de garantir votre montée en compétences.
- Des perspectives d’évolution interne vers des postes de Team Leader, Responsable Commercial ou Expert Produit.
- Un bureau moderne au centre de Casablanca, équipé de postes de travail ergonomiques et d’une connexion internet haut débit.
**Pourquoi rejoindre Oxytim ?**
Oxytim se distingue par son expertise pointue du marché de la mutuelle santé et son engagement à offrir des solutions transparentes, conformes et centrées sur le client. En intégrant notre équipe, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé, d’un cadre de travail où la performance est reconnue et récompensée, ainsi que d’une culture d’entreprise qui valorise l’entraide, l’innovation et le développement professionnel.
Si vous êtes animé(e) par le désir d’aider les gens à protéger leur santé tout en développant votre carrière commerciale, postulez dès maintenant et participez à la croissance d’Oxytim.
