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وصف الوظيفة
Ghandi Connect, acteur dynamique du secteur des énergies renouvelables, poursuit son expansion au Maroc et recherche des téléopérateurs expérimentés pour renforcer son équipe de vente spécialisée dans les panneaux photovoltaïques. Basée à Casablanca, notre société conçoit, commercialise et installe des solutions solaires destinées aux particuliers, aux PME et aux grands comptes. Vous intégrerez un environnement stimulant où l’innovation, la performance commerciale et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
**Missions principales**
- Effectuer des appels sortants (émission d’appels) auprès d’une base de prospects qualifiés afin de présenter les avantages des panneaux photovoltaïques, d’identifier leurs besoins énergétiques et de proposer des solutions sur‑mesure.
- Qualifier les leads, planifier des rendez‑vous téléphoniques ou physiques avec les équipes techniques et commerciales.
- Suivre le processus de vente du premier contact jusqu’à la signature du contrat, en assurant une traçabilité rigoureuse dans le CRM de l’entreprise.
- Atteindre et dépasser les objectifs de performance (nombre d’appels, taux de conversion, chiffre d’affaires) fixés chaque mois.
- Contribuer à l’amélioration continue des scripts d’appel et des argumentaires grâce aux retours terrain.
- Participer aux réunions d’équipe, aux formations internes et aux ateliers de partage de bonnes pratiques.
**Profil recherché**
- Minimum 6 mois d’expérience réussie en émission d’appels, idéalement dans le secteur des énergies renouvelables ou de la vente technique.
- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance de l’arabe est un atout.
- Aisance relationnelle, sens aigu du service client et forte capacité à convaincre.
- Motivation, rigueur, sérieux et esprit d’équipe ; capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive.
- Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et des logiciels de CRM ou de centre d’appels.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un salaire fixe compétitif et des primes déplafonnées basées sur les performances.
- Couverture sociale complète : CNSS, AMO et mutuelle d’entreprise.
- Formation initiale et continue rémunérée, incluant les spécificités techniques des panneaux photovoltaïques et les techniques de vente avancées.
- Possibilités d’évolution de carrière vers des postes de superviseur d’équipe, chef de projet commercial ou expert produit.
- Un environnement de travail moderne, situé au cœur de Casablanca, avec des espaces de pause, une cantine et un accès facile aux transports en commun.
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la responsabilité environnementale et le développement personnel de chaque collaborateur.
Rejoignez Ghandi Connect et participez activement à la transition énergétique du Maroc en contribuant à la diffusion de solutions solaires performantes et durables. Vous êtes passionné(e) par la vente, avez le goût du challenge et souhaitez évoluer dans un secteur à fort impact environnemental ? Postulez dès maintenant et intégrez une équipe engagée et ambitieuse.
