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وصف الوظيفة
B.V Call, acteur majeur du secteur des services de télécommunication et de la relation client, recherche des télévendeurs B2B ambitieux pour renforcer son équipe du centre d’appel de Casablanca. Vous intégrerez un environnement professionnel dynamique, où la performance est reconnue et récompensée. Votre mission principale sera de développer le portefeuille clients de l’entreprise en contactant de nouveaux prospects, en identifiant leurs besoins professionnels et en proposant des solutions sur‑mesure. Vous devrez convaincre, négocier et conclure des ventes par téléphone, tout en assurant un suivi rigoureux afin de garantir la satisfaction client et la fidélisation. Vous serez responsable d’atteindre, voire de dépasser, les objectifs de chiffre d’affaires fixés chaque mois, en vous appuyant sur des outils CRM performants et des scripts de vente optimisés.
Profil recherché : Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 à 3 ans en télévente B2B, avec un historique de résultats probants. Vous possédez un excellent relationnel, une aisance orale irréprochable en français (la maîtrise de l’anglais constitue un atout supplémentaire) et un goût prononcé pour le challenge. Vous êtes autonome, organisé, capable de travailler sous pression et avez le sens de l’écoute pour adapter votre discours aux besoins spécifiques de chaque interlocuteur.
Ce que nous offrons : • Rémunération attractive composée d’un salaire fixe de 5 000 DH par mois, complété par des primes déplafonnées basées sur le chiffre d’affaires réalisé. • Un programme de formation complet et continu sur nos produits, nos services et les meilleures techniques de vente. • Des perspectives d’évolution rapide vers des postes de Team Leader ou de Responsable Commercial, selon vos performances. • Un environnement de travail moderne, équipé de postes de travail ergonomiques et d’une connexion internet haut débit. • Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant) et des activités de team‑building régulières.
Missions détaillées : - Prospecter quotidiennement de nouveaux contacts professionnels via des bases de données qualifiées et des campagnes d’appels sortants. - Analyser les besoins des prospects, présenter les offres de B.V Call et proposer des solutions adaptées. - Gérer le cycle complet de la vente : prise de contact, qualification, présentation, objection handling, closing et suivi post‑vente. - Mettre à jour le CRM avec les informations clients, les opportunités et les résultats d’appels. - Participer aux réunions d’équipe, aux sessions de coaching et aux challenges de performance.
Profil idéal : - Minimum 2 ans d’expérience en télévente B2B ou en vente directe. - Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un plus. - Excellentes compétences en communication, négociation et persuasion. - Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome. - Orientation résultats, persévérance et esprit d’initiative.
Rejoignez B.V Call et donnez un nouvel élan à votre carrière commerciale dans un cadre stimulant où vos performances sont reconnues et valorisées.
