Télévendeur en mutuelle santé
INTELCIA · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons un télévendeur spécialisé dans les mutuelles santé pour assurer la réception et le traitement des appels entrants de nos clients. Vous serez chargé d’identifier leurs besoins, de les conseiller et, le cas échéant, de finaliser des ventes.
Missions principales
- Recevoir les appels entrants des clients.
- Écouter activement les interlocuteurs et identifier leurs besoins.
- Analyser les demandes et orienter les clients vers les solutions adéquates.
- Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle.
- Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
- Participer à la finalisation des ventes lorsque cela est requis.
- Suivre la formation complète mise à disposition avant la prise de fonction.
Profil recherché
- Parfaite maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
- Excellent sens de l’argumentation et logique commerciale.
- Réel sens de l’écoute et grande empathie.
- Expérience en télémarketing ou réception d’appels souhaitable.
Compétences requises
- Aucune compétence technique spécifique mentionnée dans l’annonce.
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