Télévendeuse qualifiée – CDI – Centre d'appel à Casablanca (Campagnes alimentaires France)

Mondial Phone, acteur reconnu du secteur de la téléprospection et du service client, développe une nouvelle campagne de promotion de produits alimentaires destinés au marché français. Dans le cadre de ce projet, nous recherchons des télévendeuses dynamiques et motivées pour rejoindre notre centre d’appel situé à Casablanca. **Missions principales** - Prendre en charge les appels entrants et sortants dans le cadre de campagnes ciblées sur le secteur alimentaire en France. - Présenter les produits, répondre aux questions des prospects et les convaincre d’effectuer un achat ou de s’inscrire à une offre promotionnelle. - Enregistrer avec précision les informations clients dans notre CRM et assurer le suivi des leads. - Atteindre les objectifs de performance fixés (taux de conversion, nombre d’appels, satisfaction client). - Contribuer à l’amélioration continue du script téléphonique et des procédures grâce à vos retours d’expérience. **Profil recherché** - Nationalité marocaine, maîtrise parfaite du français (oral et écrit) ; la connaissance de l’anglais est un plus. - Excellente élocution, diction claire et capacité à créer du lien rapidement au téléphone. - Sérieuse, autonome, rigoureuse et capable de travailler en équipe. - Motivation forte et envie de développer ses compétences commerciales ; les débutantes sont les bienvenues et bénéficieront d’un accompagnement complet. - Disponible pour travailler en horaires de jour, avec des week‑ends libres (week‑end off). **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec toutes les garanties sociales (CNSS, AMO, mutuelle). - Un salaire compétitif, complété par des primes de performance et des challenges mensuels. - Un environnement de travail stimulant, avec des animations internes, des formations régulières et des opportunités d’évolution vers des postes de team leader ou de superviseur. - Des outils de travail modernes (poste téléphonique IP, CRM performant) et un support technique réactif. - Un programme d’intégration complet pour les nouvelles recrues afin d’assurer une montée en compétence rapide. **Pourquoi rejoindre Mondial Phone ?** Intégrer Mondial Phone, c’est rejoindre une équipe passionnée, évoluer dans un secteur en pleine croissance et bénéficier d’un cadre de travail où l’ambition et le mérite sont reconnus. Si vous êtes prête à relever le défi, à développer vos talents de vente et à contribuer au succès d’une campagne internationale, nous vous attendons avec impatience. **Postulez dès maintenant** en envoyant votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience téléphonique ou votre motivation à travailler dans la téléprospection. Les candidatures seront étudiées rapidement et les meilleurs profils seront retenus pour un entretien.