Administrateur Plateforme ServiceNow Confirmé (4-6 ans)

A propos du poste

Rejoignez un environnement technologique de pointe au sein d'une structure internationale dynamique. En tant qu'Administrateur de plateforme ServiceNow, vous jouerez un rôle pivot dans la garantie de la stabilité, de la sécurité et de la performance optimale de nos écosystèmes numériques sur l'ensemble des environnements de production et de non-production.

Missions principales

• Assurer l'administration complète et le maintien en condition opérationnelle de la plateforme ServiceNow.
• Surveiller les performances système, identifier proactivement les anomalies et résoudre les erreurs techniques.
• Gérer le support incident et garantir la continuité de service.
• Planifier, orchestrer et exécuter les cycles de mises à jour de la plateforme.
• Piloter le contrôle des accès utilisateurs, la gestion des groupes et l'application des politiques de sécurité.
• Configurer les modules spécifiques pour accompagner les équipes de développement dans leurs déploiements.

Profil recherché

• Expertise confirmée de 4 à 6 ans sur l'administration de ServiceNow.
• Expérience de travail dans des environnements Agile (méthodologie SAFe).
• Maîtrise des enjeux liés au Cloud et à la sécurité des données.
• Capacité à évoluer dans un contexte international exigeant.
• Parfaite maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).

Competences requises

• Expertise modules ServiceNow ITSM et CSM.
• Administration système et gestion des droits d'accès.
• Méthodologies Agile / SAFe.
• Gestion des incidents et monitoring de performance.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique, inclusif et stimulant.
• De réelles opportunités d'évolution de carrière.
• Un processus de recrutement transparent et rapide.