Agent de conduite d'activité technique FTTH (CDI)
PROMAN · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
PROMAN Maroc recrute, pour le compte de son client, un acteur mondial des services d'infrastructures télécoms, des agents de conduite d'activité technique FTTH. Il s'agit d'un poste basé à Sidi Maarouf, Casablanca, en CDI, avec 20 postes disponibles. Le poste consiste à gérer les interventions des techniciens sur le terrain et à assurer la coordination entre les parties prenantes.
Missions principales
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites des partenaires et clients
- Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens sur le terrain
- Gérer les rapports des interventions des techniciens
- Contacter les clients, techniciens et fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions
- Évaluer et assurer la satisfaction des clients
Profil recherché
- Niveau d'études Bac+2 ou plus
- Expérience dans le service technique FTTH
- Bon niveau de communication
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