Agent de Recouvrement (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de son Pôle Immobilier, Marjane Group recrute un Agent de Recouvrement (H/F) basé à Casablanca. Vous serez pleinement impliqué(e) dans le suivi des impayés des comptes clients, du rapprochement comptable jusqu'à la négociation de plans de remboursement.

Missions principales

• Développer la relation clientèle tout au long du processus de recouvrement, en contactant ou en rencontrant les débiteurs
• Analyser les comptes clients en interne et les rapprocher avec la comptabilité du client
• Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé (réclamation, problèmes financiers...)
• Négocier, avec l'accord de la direction, un plan de remboursement intégral ou échelonné, et suivre les encaissements selon l'échéancier convenu
• Suivre les litiges clients et le précontentieux, et préparer les dossiers non résolus au service contentieux
• Mettre à jour les dossiers clients et alimenter les reportings mensuels
• Collaborer avec les directions financière, commerciale, juridique et contrôle de gestion

Profil recherché

• Bac+3 en Gestion, Comptabilité, Finance ou équivalent, avec au moins 2 ans d'expérience
• Bonne maîtrise des techniques de recouvrement et de la comptabilité clients
• Sens de l'organisation et rigueur