Agent service client
PJ · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Dans le cadre de son développement, notre client spécialisé dans les solutions logicielles recrute un(e) agent service client à Casablanca.
Missions principales
- Contacter les prospects et les clients par téléphone.
- Présenter les solutions logicielles de l'entreprise.
- Identifier les besoins des clients.
- Planifier des rendez‑vous pour l'équipe commerciale.
- Assurer le suivi des prospects et mettre à jour la base de données.
- Atteindre les objectifs fixés.
Profil recherché
- Bon niveau de français (minimum B1).
- Aisance relationnelle et excellente communication.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Sens de l'organisation et esprit d'équipe.
- Une première expérience en centre d'appels ou en téléprospection est un atout.
Compétences requises
- Bon niveau de français (minimum B1).
- Aisance relationnelle et excellente communication.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Sens de l'organisation et esprit d'équipe.
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