Analyste Relances - Back Office Commercial

À propos du poste

Rejoignez Coface en tant qu'Analyste Relances au sein du Back Office Commercial. Vous contribuerez au suivi et au recouvrement des créances B2B, garantissant la santé financière de nos clients.

Missions principales

• Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients B2B par le biais de relances.
• Analyser la situation financière des débiteurs et évaluer les risques de non‑paiement.
• Négocier, formaliser et suivre les plans de règlement convenus avec les clients.
• Gérer les factures impayées, les demandes administratives et l’envoi de duplicatas.
• Exploiter SAP pour le suivi des comptes clients, l’analyse des encours et le lettrage des paiements.
• Traiter les dossiers d’indemnisation et assurer le suivi des créances douteuses selon les procédures internes.
• Préparer les dossiers destinés au contentieux en collaboration avec les équipes juridiques.
• Produire des reportings d’activité, analyses de portefeuille et indicateurs de performance.

Profil recherché

• Bac+3 en Finance, Comptabilité, Gestion, Économie ou domaine équivalent.
• Connaissance du recouvrement et de la gestion des créances clients.
• Bonne maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral.
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.

Compétences requises

• Maîtrise de SAP.
• Excellente maîtrise d’Excel.
• Compétences en analyse financière et gestion du risque client.