Assistant(e) Administratif(ve) – Alternance

À propos du poste

Tetranergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire basée à Saint-Pierre, un assistant(e) administratif(ve) en contrat d'alternance. Le poste est à pourvoir immédiatement : l'étudiant(e) suit un jour par semaine une formation conduisant à un diplôme ou un titre professionnel supérieur à son niveau actuel, tandis qu'il travaille 4 jours par semaine en entreprise.

Missions principales

• Suivre les dossiers clients et les échéances de paiement, préparer et envoyer les relances (courriers, e-mails), mettre à jour les fichiers et les tableaux de suivi, classer et archiver les documents liés aux créances.
• Répondre aux demandes de la clientèle relatives aux factures, orienter les clients vers le bon interlocuteur et collecter les informations utiles aux agents de recouvrement.
• Saisir les règlements, vérifier leur bonne affectation, suivre les encaissements et signaler les anomalies.
• Contribuer à l'élaboration de reportings (retards, impayés, litiges) et alerter la hiérarchie en cas de situation à risque.
• Préparer les dossiers pour le pré-contentieux, suivre les échéanciers de paiement et appliquer les procédures internes et la confidentialité.

Profil recherché

• Méthodique, discret, avec le sens des priorités et des urgences, organisé et motivé.
• Diplomate, persévérant, adaptable, efficace et réactif.
• Connaissances informatiques et maîtrise des logiciels de bureautique.