Assistant(e) administratif(ve) – Centre d'appel – Marrakech

Dans le cadre du fort développement de Weshore Agency, acteur majeur du secteur des centres d’appels à Marrakech, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe en CDI à temps plein. Vous évoluerez au cœur d’un environnement stimulant où la polyvalence et l’autonomie sont essentielles. **Missions principales** - **Gestion des sinistres** : prise en charge des déclarations auprès des compagnies d’assurance, suivi des dossiers et coordination avec les équipes internes pour assurer la résolution rapide des incidents. - **Pilotage des cartes carburant** : attribution, suivi et récupération des cartes carburant pour les nouveaux commerciaux ainsi que lors des départs, garantissant une gestion optimale des coûts de déplacement. - **Assistance aux signatures électroniques** : accompagnement des équipes dans la mise en place et le suivi des signatures digitales, garantissant la conformité juridique des documents. - **Gestion du parc informatique et automobile** : attribution, suivi et restitution des PC, smartphones et véhicules d’entreprise lors des arrivées et départs des collaborateurs, en veillant à la bonne tenue des inventaires. - **Organisation des déplacements professionnels** : réservation d’hôtels, de billets de train ou d’avion, élaboration des itinéraires et optimisation des frais de déplacement. - **Administration du parc de téléphonie mobile** : gestion des lignes, des équipements et des procédures de mise à jour ou de résiliation. - **Gestion des accès aux outils internes** : création, déblocage et suivi des accès aux plateformes Microsoft (Office 365, Teams, SharePoint) et autres outils métiers, en assurant la sécurité des données. **Profil recherché** - Titulaire d’un Bac+2 minimum en assistanat, secrétariat, gestion ou commerce. - Minimum 2 ans d’expérience réussie en tant qu’assistant(e) administratif(ve) ou commercial(e) dans un environnement similaire (centre d’appel, service client ou PME). - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Outlook, Teams) et des systèmes de gestion de parc (logiciels de suivi d’équipements). - Excellentes qualités rédactionnelles et de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral. - Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Esprit d’équipe, dynamisme et capacité à s’adapter rapidement aux évolutions du secteur. **Ce que nous offrons** - Un contrat CDI à temps plein avec week‑ends off. - Une assurance complémentaire santé. - Un environnement de travail moderne au cœur de Marrakech, avec des locaux équipés et une ambiance collaborative. - Des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière au sein d’une structure en pleine croissance. - Un salaire compétitif, révisable annuellement en fonction des performances. Rejoignez Weshore Agency et participez activement à la réussite de nos projets tout en développant vos compétences dans un cadre professionnel stimulant. Nous attendons votre candidature avec impatience !