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وصف الوظيفة
HQ Digital, acteur dynamique du secteur du marketing digital et des solutions technologiques, recherche un(e) Assistant(e) de Gestion Commerciale proactif(ve) et organisé(e) pour renforcer son équipe de vente basée à Casablanca. Vous évoluerez au cœur d’un environnement stimulant où l’innovation, la réactivité et la satisfaction client sont les maîtres‑mots.
**Missions principales**
- **Gestion du pipeline commercial** : assurer le suivi rigoureux des opportunités, de la prospection à la clôture, en veillant à la mise à jour quotidienne du CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent).
- **Administration des ventes** : préparer, vérifier et transmettre les devis, bons de commande et contrats, garantir la conformité des documents et le respect des procédures internes.
- **Coordination des rendez‑vous et présentations** : organiser les réunions commerciales, préparer les supports de présentation, assurer la logistique (réservations de salles, visioconférences) et le suivi des actions post‑réunion.
- **Analyse et reporting** : extraire et analyser les données de vente, produire des rapports hebdomadaires et mensuels (KPIs, taux de conversion, prévisions) pour aider le manager à piloter la performance.
- **Support client** : répondre aux demandes d’information, assurer le suivi des réclamations et contribuer à la fidélisation en transmettant les retours aux équipes concernées.
- **Collaboration transversale** : travailler en étroite liaison avec les équipes marketing, finance et service après‑vente pour garantir une expérience client fluide et cohérente.
**Profil recherché**
- Diplôme Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent.
- Minimum 1 an d’expérience dans un poste d’assistant commercial ou administratif, idéalement dans le secteur du digital ou des services B2B.
- Maîtrise d’un CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) et d’outils bureautiques avancés (Excel, PowerPoint).
- Excellentes compétences organisationnelles, sens du détail et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Aptitude à communiquer clairement, tant à l’écrit qu’à l’oral, en français et en anglais.
- Esprit d’équipe, autonomie et orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une période d’essai de 2 mois.
- Un environnement de travail moderne, situé au cœur de Casablanca, avec la possibilité d’un mode hybride (2 jours de télétravail par semaine).
- Un package salarial compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales.
- Des formations continues (certifications CRM, techniques de vente) et des opportunités d’évolution vers des postes de chargé(e) de clientèle ou de coordinateur(trice) commercial(e).
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la bienveillance et la reconnaissance des talents.
Rejoignez HQ Digital et participez activement à la croissance de nos solutions digitales tout en développant vos compétences commerciales dans un cadre dynamique et bienveillant.
