Attendant Spa

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Attendant(e) Spa pour accueillir et assister les clients de notre établissement situé à Fnideq, Maroc. Vous serez le premier contact des visiteurs et garantirez le bon déroulement de leur expérience au sein du spa.

Missions principales

• Orienter les clients à leur arrivée, indiquer l’emplacement des vestiaires, espaces de détente et zones de réception.
• Proposer et servir les boissons (eau, jus de fruit) ainsi que les services complémentaires (coussin cervical chauffant, etc.).
• Accompagner les clients jusqu’aux cabines de soin et répondre à leurs questions générales sur l’hôtel.
• Vérifier les mises à jour du planning sur ordinateur plusieurs fois par jour.
• Assurer la propreté des postes de travail, cabines, vestiaires et espaces de détente, gérer les déchets et le linge sale.
• Contrôler les fournitures et équipements en fin de quart, ranger serviettes et linge.
• Signaler tout accident ou situation dangereuse et suivre les formations de sécurité requises.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire au sein d’un spa ou d’un hôtel.
• Capacité à effectuer des mouvements physiques (se pencher, soulever jusqu’à 5 kg, rester debout longtemps).
• Bonne présentation, uniforme propre et attitude professionnelle.

Compétences requises

• Excellente communication en français.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion de planning.
• Sens du service client et capacité à anticiper les besoins.

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein au sein d’une chaîne hôtelière internationale.
• Environnement de travail multiculturel et possibilités de formation continue.