Chargé(e) d’accueil

À propos du poste

En tant que premier point de contact de nos clients au sein de l’agence, vous assurez un accueil chaleureux et professionnel, contribuant ainsi à leur satisfaction et fidélisation.

Missions principales

• Accueillir et accompagner les clients, comprendre leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées.
• Sensibiliser et accompagner les clients dans l’utilisation des services digitaux de la banque.
• Réaliser les opérations bancaires courantes dans le respect des procédures, de la conformité et de la sécurité.
• Identifier les opportunités commerciales et contribuer à l’atteinte des objectifs de l’agence.

Profil recherché

• Résider à Laâyoun ou accepter une affectation dans cette ville.
• Très bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.
• Excellente présentation, sens du relationnel et capacité à créer une relation de confiance.
• Formation Bac+3 minimum en commerce, gestion, banque, finance, marketing, économie ou domaine équivalent.
• Jeunes diplômés à fort potentiel ou première expérience professionnelle.

Ce que nous offrons

• Expérience professionnelle stimulante au sein d’un acteur majeur du secteur financier.
• Environnement de travail bienveillant avec de réelles perspectives d’évolution.
• Participation à la transformation digitale du secteur bancaire marocain.
• Accompagnement par des équipes engagées valorisant performance collective et innovation.