Chargée d'administration des ventes (ADV)
ZER · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
ZER recherche une chargée d'administration des ventes (ADV) basée à Casablanca, en CDI. Le poste assure le suivi administratif des commandes clients, la facturation et le service client, en coordination avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.
Missions principales
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients
- Gérer la facturation et le suivi des paiements
- Coordonner avec les équipes commerciales, logistiques et comptables
- Suivre les livraisons et gérer les litiges clients
- Mettre à jour la base de données clients
- Élaborer les tableaux de bord et reportings commerciaux
- Assurer un service client de qualité
Profil recherché
- Niveau d'études : Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce ou équivalent
- Expérience en ADV ou service commercial souhaitée
- Bon niveau de français
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé)
- Connaissance d'un ERP
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