Chargé(e) d’Affaires – Recouvrement de Créances (Third Party Collection)

À propos du poste

Le Chargé d’Affaires Recouvrement a pour mission de développer l’activité de recouvrement de créances pour compte de tiers, en prospectant de nouveaux clients, en créant des partenariats stratégiques et en accompagnant les entreprises dans l’optimisation de leur gestion du poste clients.

Missions principales

• Prospecter et conquérir de nouveaux clients PME, ETI et Grandes Entreprises sur le territoire marocain.
• Identifier les besoins en recouvrement amiable et judiciaire et proposer des solutions adaptées.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients actifs, en assurant le suivi commercial.
• Préparer les propositions commerciales, négocier les conditions contractuelles et coordonner la mise en œuvre avec les équipes opérationnelles.
• Collaborer étroitement avec les équipes de recouvrement, juridiques et opérationnelles pour assurer le transfert efficace des dossiers.
• Mettre à jour le CRM, produire des reportings réguliers et suivre l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.

Profil recherché

• Expérience confirmée en développement commercial et/ou recouvrement de créances.
• Capacité à identifier les besoins clients et à proposer des solutions sur mesure.
• Excellentes compétences relationnelles avec les directions financières, le crédit management et les responsables recouvrement.
• Rigueur dans le suivi des dossiers et la production de reportings.
• Esprit d’équipe et aptitude à travailler en coordination avec les services juridiques et opérationnels.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM pour le suivi commercial.
• Bonne connaissance du recouvrement amiable et judiciaire.
• Capacité à préparer des offres commerciales et à négocier les conditions contractuelles.