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Chargé(e) de clientèle bilingue – freelance, salaire attractif
Menosys · Marrakech
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons des chargé(e)s de clientèle bilingues (français‑anglais) en freelance pour renforcer notre équipe de centre d’appels à Marrakech. Vous interviendrez sur la gestion des appels entrants et sortants afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Missions principales
- Gérer les appels entrants et sortants.
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients.
- Contribuer à la fidélisation en veillant à la satisfaction client.
- Proposer des solutions adaptées aux besoins exprimés.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Esprit d’équipe et grande capacité d’adaptation.
- Une expérience en centre d’appels constitue un atout.
Compétences requises
Ce que nous offrons
- Salaire net de 4 700 MAD + prime de performance de 1 500 MAD et primes déplafonnées.
- Cadre de travail professionnel et convivial.
- Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée, etc.).
- Formation continue assurée.
- Planning rotatif.
Questions fréquentes
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Marrakech
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