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Chargé(e) de clientèle – Casablanca
CIH BANK · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
En tant que Chargé(e) de clientèle basé(e) à Casablanca, vous rejoignez l’agence sous la responsabilité du directeur et êtes garant(e) de la satisfaction ainsi que du développement du portefeuille client.
Missions principales
- Améliorer en continu l’expérience client sur votre portefeuille.
- Développer le portefeuille en augmentant le taux d’équipement des clients.
- Contribuer à la fidélisation et assurer le renouvellement permanent du portefeuille.
- Promouvoir les nouvelles offres et les outils digitaux auprès de vos clients.
- Assurer la rentabilité durable des opérations négociées.
- Maîtriser les risques liés aux diverses opérations avec la clientèle.
Profil recherché
- Formation supérieure Bac+5.
- Orientation client et proximité client.
- Aisance relationnelle et communication efficace.
- Capacité de persuasion, rigueur et organisation.
- Esprit d’initiative.
- Résidence à Casablanca.
Compétences requises
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