Chargé(e) de clientèle – Casablanca

CIH BANK · Casablanca

🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

En tant que Chargé(e) de clientèle basé(e) à Casablanca, vous rejoignez l’agence sous la responsabilité du directeur et êtes garant(e) de la satisfaction ainsi que du développement du portefeuille client.

Missions principales

Améliorer en continu l’expérience client sur votre portefeuille.
Développer le portefeuille en augmentant le taux d’équipement des clients.
Contribuer à la fidélisation et assurer le renouvellement permanent du portefeuille.
Promouvoir les nouvelles offres et les outils digitaux auprès de vos clients.
Assurer la rentabilité durable des opérations négociées.
Maîtriser les risques liés aux diverses opérations avec la clientèle.

Profil recherché

Formation supérieure Bac+5.
Orientation client et proximité client.
Aisance relationnelle et communication efficace.
Capacité de persuasion, rigueur et organisation.
Esprit d’initiative.
Résidence à Casablanca.

Compétences requises

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Responsable Administratif et Financier 13
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Project Manager 12
Contrôleur de gestion senior 12
Data Engineer 11
Community Manager 10
Réceptionniste 10

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Publie il y a 2 mois

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