Chargé(e) de Projet Événementiel

À propos du poste

Rejoignez La Mamounia, palace emblématique de Marrakech, en tant que Chargé(e) de Projet Événementiel. Vous assurerez la coordination complète des déplacements collégiaux, de la demande initiale jusqu’au départ des clients, en garantissant un service d’excellence.

Missions principales

• Coordonner et gérer les demandes d’hébergement et de restauration pour les déplacements collégiaux.
• Élaborer des propositions tarifaires personnalisées et détaillées selon les informations client.
• Respecter les quotas d’hébergement et de restauration définis lors des réunions de Revenue Management.
• Maximiser les revenus en proposant l’ensemble des services de l’hôtel.
• Réserver les unités dans le système OPÉRA en respectant l’inventaire disponible.
• Assurer le suivi des dossiers : envoi d’offres, gestion des options, contrats, acomptes et rooming‑lists.
• Conduire les visites de repérage et établir les fiches de fonctions avec le programme détaillé.
• Collaborer étroitement avec tous les départements de l’hôtel impliqués.
• Veiller au bon déroulement du séjour des groupes en assurant la liaison avec les services concernés.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, événementiel, commerce, marketing ou domaine similaire.
• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste comparable.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais.
• Expérience avec le logiciel OPÉRA ou tout autre système de gestion hôtelière.
• Aisance avec les outils bureautiques classiques (Excel, Outlook, Word).
• Sens du service, écoute client et grande rigueur.

Compétences requises

• Logiciel de gestion hôtelière OPÉRA.
• Microsoft Excel.
• Microsoft Outlook.
• Microsoft Word.