Chargée de réception des appels

SAAD · Casablanca

🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

Nous recherchons une Chargée de réception des appels pour assurer la prise en charge téléphonique des clients de nos deux parcs pour enfants. Vous serez le premier point de contact, garantissant une expérience fluide et professionnelle.

Missions principales

Répondre aux appels téléphoniques entrants.
Fournir des informations précises aux clients concernant les services et les activités.
Gérer les réservations par téléphone.
Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité.

Profil recherché

Bon niveau de communication.
Maîtrise du français et de l'anglais (obligatoire).
Capacité à gérer les clients et résoudre les problèmes avec calme.
Sérieuse, organisée et ponctuelle.

Compétences requises

Maîtrise du français.
Maîtrise de l'anglais.

Ce que nous offrons

Salaire à partir de 3000 MAD par mois.
Environnement dynamique au sein de deux parcs pour enfants.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec SAAD.

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