Chargé(e) de Recouvrement Terrain

À propos du poste

Wafasalaf, filiale d'Attijariwafa Bank et du Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, recherche des Chargé(e)s de Recouvrement Terrain pour renforcer ses équipes à travers le Maroc. Vous interviendrez directement sur le terrain afin de gérer les dossiers de précontentieux et d’accompagner les clients dans la régularisation de leurs crédits.

Missions principales

• Gérer les situations de précontentieux et proposer des solutions de rééchelonnement simples.
• Exploiter l’applicatif métier dédié au suivi des dossiers de recouvrement.
• Appliquer les procédures internes tout en actualisant vos connaissances en fonction des évolutions des outils.
• Effectuer les déplacements nécessaires dans la région d’affectation pour assurer le suivi terrain.

Profil recherché

• Diplôme BAC+3 minimum.
• Au moins une année d’expérience dans un poste similaire de recouvrement.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et orienté résultats.
• Bonne connaissance des dispositifs de recouvrement.
• Possession d’un véhicule pour les déplacements.

Compétences requises

• Maîtrise de l’applicatif métier de recouvrement.
• Connaissance des procédures de précontentieux.
• Permis de conduire et véhicule personnel.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Possibilité d’exprimer votre créativité et de contribuer à l’amélioration du bien‑être des ménages marocains.