Chargé(e) des Opérations People & Culture

À propos du poste

Le Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa recherche un(e) Chargé(e) des Opérations People & Culture pour garantir le bon fonctionnement des activités RH au sein de l’établissement de luxe.

Missions principales

• Assurer la gestion administrative du personnel (contrats, dossiers, absences, suivi RH).
• Gérer le processus complet de recrutement, de la diffusion des offres à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Accompagner les managers et les équipes au quotidien sur les sujets RH.
• Organiser et suivre l’onboarding et l’offboarding des employés.
• Contribuer au développement des compétences via la formation.
• Participer à la préparation et au suivi des éléments variables de paie.
• Suivre les indicateurs RH (turnover, absentéisme) et produire des reportings.
• Veiller au respect du droit du travail et des procédures internes.
• Participer à la gestion des relations sociales et des situations disciplinaires simples.
• Mettre en place des actions favorisant l’engagement et le bien‑être des collaborateurs.
• Promouvoir et faire vivre la culture d’entreprise au sein de l’établissement.

Profil recherché

• Bac +3 à Bac +5 en Ressources Humaines, Gestion ou équivalent.
• 2 à 5 ans d’expérience en RH, idéalement dans l’hôtellerie ou les services.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un plus.
• Sens du service, confidentialité et excellent relationnel.
• Organisation, rigueur, réactivité et adaptabilité dans un environnement dynamique.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un contexte multiculturel.

Compétences requises

• Connaissance des processus de paie, recrutement, formation et gestion administrative du personnel.
• Maîtrise des indicateurs RH et des outils de reporting.
• Bonne connaissance du droit du travail et des procédures internes.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail prestigieux au sein d’un hôtel 5 étoiles.
• Carte Heartist Accor et avantages spécifiques.
• Possibilité d’évolution dans un groupe international.