Conseiller clientèle francophone – CDI à Rabat

À propos du poste

Foundever recrute en urgence des profils francophones à Rabat en CDI, au sein de son centre d'appels Arribat Center. En tant que conseiller clientèle, vous garantissez une expérience client de qualité en apportant des réponses rapides, efficaces et personnalisées.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer un service professionnel et contribuer à la satisfaction client.
• Conseiller, informer et orienter les clients avec clarté et efficacité.
• Développer la fidélisation grâce à une excellente qualité de relation client.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l'oral.
• Bon relationnel et véritable sens du service client.
• Écoute active et capacité à trouver des solutions.
• Dynamisme, sérieux, motivation et esprit d'équipe.
• Une première expérience en centre d'appels est appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus.

Ce que nous offrons

• Un CDI dès le premier jour.
• Un salaire de base attractif, complété par plusieurs primes, dont une prime de performance et des primes sur les ventes déplafonnées.
• Une couverture médicale privée.
• Un transport assuré pour les horaires tardifs.
• Des avantages sociaux, des événements internes et une ambiance de travail stimulante.
• Des opportunités d'évolution et de développement professionnel.