Conseiller commercial digital francophone

À propos du poste

Intelcia recherche un conseiller commercial digital francophone basé à Meknes. Vous intégrerez une équipe dédiée au service client multicanal et participerez à la satisfaction des clients de différents secteurs.

Missions principales

• Répondre aux demandes clients par écrit dans les délais impartis.
• Accompagner le client jusqu’à la résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
• Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
• Suivre les procédures internes et assurer la traçabilité des échanges.
• Participer aux formations continues pour monter en compétences.

Profil recherché

• Parfaite maîtrise du français à l’écrit et orthographe irréprochable.
• Capacité d’adaptation du discours à l’interlocuteur.
• Rapidité de frappe et bonne gestion du temps.
• Esprit d’équipe, empathie et sens du service.
• Expérience souhaitable en back‑office ou centre d’appels.

Compétences requises

• Aucune compétence technique spécifique mentionnée.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe et variable très compétitive.
• Couverture santé avec une large gamme de garanties.
• Retraite complémentaire à un taux conséquent.
• Cadre de travail flexible et possibilités d’évolution au sein d’un groupe international.
• Formations régulières et challenges professionnels.
• Mobilité interne possible dans les 17 pays où Intelcia est présent.