Conseiller Commercial Énergie – Rabat

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) spécialisé(e) dans le secteur de l’énergie, basé(e) à Rabat. Vous intégrerez une équipe dédiée à la réception d’appels entrants afin d’accompagner nos clients dans leurs besoins énergétiques.

Missions principales

• Réceptionner les appels entrants des clients et assurer un accueil téléphonique professionnel.
• Écouter activement les interlocuteurs pour identifier leurs besoins en énergie.
• Analyser les demandes, orienter les clients vers les solutions appropriées et, le cas échéant, finaliser les ventes.
• Maintenir un niveau de service client élevé conformément aux objectifs qualitatifs et quantitatifs du projet.
• Participer à une formation complète avant la prise de fonction pour maîtriser les procédures et les offres.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Excellente capacité d’argumentation et sens commercial développé.
• Grande capacité d’écoute et empathie envers les clients.
• Expérience souhaitée en télémarketing ou réception d’appels.

Compétences requises

• Compétences communicationnelles avancées.
• Capacité à travailler en équipe sous la supervision d’un responsable.