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Conseiller commercial – Service client

Intelcia · Meknes

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وصف الوظيفة

À propos du poste

Le chargé de clientèle en réception d’appels répond aux appels entrants des clients. Il identifie leurs besoins, propose des solutions rapidement et, le cas échéant, finalise les ventes.

Missions principales

  • Recevoir les appels entrants des clients.
  • Écouter activement les interlocuteurs.
  • Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter.
  • Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle.
  • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Profil recherché

  • Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
  • Excellent sens de l'argumentation et logique commerciale.
  • Réel sens de l’écoute et empathie à toute épreuve.

Ce que nous offrons

  • Rémunération fixe et variable très compétitive.
  • Prime de projet attractive.
  • Couverture santé avec large gamme de garanties.
  • Retraite complémentaire à un taux conséquent.
  • Cadre de travail flexible et perspectives d’évolution au sein d’un groupe international.
  • Formations régulières et challenges professionnels pour monter en compétences.
  • Possibilité de mobilité interne dans les 17 pays de présence.

Questions fréquentes

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