Conseiller Digital

À propos du poste

Nous recherchons un Conseiller Digital capable de répondre aux demandes de nos clients par écrit, en respectant les délais impartis et en assurant un accompagnement jusqu’à la résolution de leurs problématiques commerciales ou techniques de premier niveau.

Missions principales

• Répondre aux sollicitations clients par écrit dans les délais définis.
• Accompagner le client jusqu’à la résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
• Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
• Suivre une formation complète avant la prise de fonction afin de maîtriser les responsabilités du poste.

Profil recherché

• Parfaite maîtrise du français à l’écrit.
• Orthographe irréprochable.
• Capacité d’adaptation du discours à l’interlocuteur.
• Rapidité de frappe.
• Esprit d’équipe et d’entreprise.
• Empathie à toute épreuve.

Compétences requises

• Excellente maîtrise du français écrit.
• Orthographe parfaite.
• Bonne vitesse de saisie.