Conseiller(e) Commercial(e) Assurance Santé – Centre d'Appel – Casablanca (CDI)

Kleber Assurances Conseils, cabinet de courtage reconnu pour son expertise dans le secteur de l’assurance santé, renforce son équipe commerciale à Casablanca. Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Commercial(e) spécialisé(e) en mutuelles de santé, capable d’accompagner nos clients dans le choix de la couverture la plus adaptée à leurs besoins et à leur budget. **Missions principales** - Accueillir les appels entrants et prospecter de nouveaux clients via des campagnes téléphoniques ciblées. - Analyser les besoins santé des particuliers et des entreprises, proposer des solutions de mutuelle personnalisées et expliquer les garanties, exclusions et tarifs. - Élaborer des devis, suivre les dossiers jusqu’à la souscription et assurer le suivi post‑vente (renouvellements, réclamations, modifications de contrat). - Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels et trimestriels fixés par la direction. - Contribuer à l’amélioration continue du service client en remontant les retours d’expérience et en participant aux formations internes. **Profil recherché** - Minimum 2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire au sein d’un cabinet de courtage ou d’une compagnie d’assurance santé. - Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance de l’arabe est un atout. - Excellentes compétences en négociation, écoute active et capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients. - Bonne connaissance des produits d’assurance santé (mutuelles, complémentaires, prévoyance) et des réglementations en vigueur au Maroc. - Maîtrise des outils CRM, pack Office et des plateformes de téléphonie (centre d’appel). - Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d’équipe. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) dès le premier jour. - Une couverture sociale complète (CNSS) et une mutuelle santé SANLAM. - Un système de rémunération attractif composé d’un fixe + primes variables basées sur les objectifs atteints. - Un programme de formation continue et de développement professionnel (certifications, ateliers de vente, coaching). - Un environnement de travail moderne au cœur de Casablanca, avec des équipes dynamiques et un management à l’écoute. **Processus de recrutement** 1. Soumission de votre candidature (CV + lettre de motivation) via notre plateforme. 2. Entretien téléphonique de pré‑sélection avec le responsable du recrutement. 3. Entretien en présentiel avec le manager commercial et le directeur des opérations. 4. Test de mise en situation (simulation d’appel client). 5. Décision finale et intégration. Rejoignez Kleber Assurances Conseils et participez activement à la protection santé de nos clients tout en développant votre carrière dans un secteur en pleine croissance. Nous attendons votre candidature avec impatience !